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La direction du groupe SPB se renforce
01.07.2024
Le groupe SPB vient d’accueillir deux nouveaux collaborateurs clés pour son organisation : Lisa LÊ et Ahmed MALEK, respectivement Directrice des opérations et Directeur de l’infrastructure IT et de la cybersécurité.
Lisa LÊ assure le pilotage des projets suivants :
- Benchmark des différentes opérations du Groupe : outils, process, KPIs suivis
- Optimisation des process de gestion et mise en place de reportings plus détaillés
- Renforcement de la qualité de service : formation des équipes, etc.
- Identification des solutions d’IA applicables à la gestion des opérations dans le Groupe
Ahmed MALEK, quant à lui, est en charge des missions ci-dessous :
- Développement et entretien l’infrastructure du groupe SPB et mise en place des politiques communes en Europe
- Gestion de la sécurité des systèmes, tant sur le plan des obligations légales de chaque pays qu’au niveau des services attendus par les clients
- Maintien et développement des outils de bureautique sur l’ensemble du Groupe
- Production de reportings permettant de suivre efficacement le fonctionnement de l’infrastructure et la cybersécurité
- Encadrement du bon fonctionnement du run et de la résolution des incidents
Tous les deux occupent des fonctions groupe – avec un fonctionnement matriciel vis-à-vis de tous les pays – et reportent directement à Mathieu SEBASTIEN, président du groupe SPB.
Lisa et Ahmed sont rattachés au site de Paris La Défense (Colisée Gardens). Nous leur souhaitons la bienvenue au sein du Groupe !
